刚买的ipad,才充过一次电,平时也没什么时间用。
看到提示有个升级包,就点了下,结果就出来了,(恶意被锁??)
丢失的Ipad,write to email: china.apple##### 如下图。
点home键让输入密码。根本没设置过密码。。
立马登陆apple,修改密码,正常修改密码后,登陆icloud,ipad一直处于丢失模式,无法解锁。
然后就搜索,最后打客服,上海的客服让传了一堆资料。。
费了好几个小时,现在还在处理中。
目前在等客服消息。
客服已经回复,历经N多个小时,官方要传N多资料,很花时间,为了节约时间,遇到相同情况可以做如下尝试,数据什么的都没了,呵呵哒。
iTunes的下载路径:https://www.apple.com/cn/itunes/download/
(如果需要的话再操作)从“控制面板”中移除 iTunes 步骤
从“控制面板”中移除 iTunes 及相关组件。使用“控制面板”按如下顺序卸载 iTunes 及相关软件组件。然后,重新启动电脑。
1 iTunes
2 Apple Software Update
3 Apple Mobile Device Support
4 Bonjour
5 Apple运用程序支持32位/64位(iTunes 9 或更高版本)
系统恢复:(将所有的拦截软件、安全软件、防火墙全部退出)
1. 打开iTunes,用数据线连接电脑,但是不要链接手机
2. 将手机关机,按住大圆圈键子(home键)10秒钟,按住不要松手,连接电脑数据线(不要松手),直到电脑出现“恢复iPhone”的字样,点击“恢复”,松开大圆圈键子(home键),下一步点击“恢复并更新”,点击“下一步”,“同意”(不要点击“完成”),剩下的时间请耐心等待即可(如果让输入口令锁时,需要输入设备锁屏密码,或者只要让手机关机就行,不要把掉数据线)