1.关闭杀毒软件,并断网;
2.在c盘搜索Media_db,将搜索到的Media_db删除或备份到别处。在搜索这个文件时可能在Program Files(x86)下也有个adobe的caps文件夹,将这个caps文件夹里的.db文件也全部删除后就不会再在安装至2%时出现如此的错误了。
二.可能的原因:
在正确安装Photoshop CC后,在c盘搜索Media_db,搜索结果只有一个,它在C:Program Files (x86)Common FilesAdobecaps文件夹中。因此以前安装之所以失败的原因可能是由于之前安装的Adobe系列产品时将32位或64位混杂导致的。不过从网上搜索到的如Exit Code:34的问题解决方法一般都是:在c盘中搜索 Media_db,然后将与它同一个文件夹的.db文件和它一起删除或备份到其他位置。
三.现在正确安装的状况大致如下:
在此过程中可能会出现“假死机”的状况,如进行至84%进程时略等多一会儿,切勿按“取消”按钮退出安装。
正确完成安装如图
正常启动如图